Retours & Échanges

Chez G-Heat, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos vêtements chauffants. Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles pour un échange ou un remboursement complet.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, accompagnés de tous les accessoires et du formulaire de retour dûment complété.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail en ligne pour imprimer votre étiquette de transport prépayée et collez-la solidement sur votre colis.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou au bureau de poste le plus proche pour nous le renvoyer.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre retour reçu et inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement ou l'envoi de votre nouvel article sous 5 à 7 jours ouvrés.